プライバシーステートメント【レザーハウス】
TRUST-e privacy statement program licensey

レザーハウス 【http://www.leather-house.net】


レザーブランド 【http://www.leather-brand.com】

レザーファッション【http://www.leather-fashion.jp】

【レザーハウス】は、TRUSTeプライバシー・プログラムの ライセンシーです。

 お客様の個人情報の完全な秘匿義務を必ず守ることをここに宣言いたします。

このプライバシー・ステートメントは 「レザーハウス」の利用者に対する、レザーハウスが、

お客様個人情報
プライバシー保護の為に行っている内容を開示して
いるものです。



レザーハウス(レザーハウス.http://www.leather-house.net)(レザーブランドhttp://www.leather-brand.com)
(レザーファッションhttp://leather-fashion.jp)は、TRUSTeプライバシー・プログラムライセンシーです。

お客様のプライバシーに関するレザーハウスの取り組みを知っていただくために、レザーハウスはレザーハウスの情報プライバシー管理のTRUSTeによる監査チェックの結果を公開することに同意しています。

TRUSTeによる保証は、すなわちレザーハウスがどのような個人情報を収集しているのかをお客様に対しご説明することをお約束している証明とお考えください。

具体的には、レザーハウスがお客様の情報を共有する対象となりうる企業の種類、情報収集に関するお客様の選択肢、情報の使用・提供、レザーハウスの管理下にある情報の紛失・悪用を予防するセキュリティ手続、また情報の誤りをお客様がどのように修正できるかに関してご説明を行うことをお約束いたします。

プライバシー・プログラムとは独立した非営利団体TRUSTeによる監査チェックにより、情報の公正な取扱いを構築することをその目的としています。

このプライバシーステートメントは 「レザーハウス」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

TRUSTeは独立した非営利組織であり、そのミッションは公正な情報使用の促進に よって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。 このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の 遵守のためにTRUSTeによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。TRUSTeマークを掲示する事により、このウェブサイトは下記のことについて 皆様に通知することに同意しています。

1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサ イトを通じて皆様方から収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. レザーハウスのコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為に どのような種類の保安手順がとられているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

皆様方が、この会社は掲示したプライバシーステートメントを守っていないと感ずる場合には
革ジャンならレザーハウス
連絡先 高知県高知市旭町3丁目61−1(:TEL088-825-2095:FAX088-873-7459)
レザーハウス福永久子まで、まず連絡してください。更にあなた方が、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、またあなた方の問い合わせが満足に対応されなかった場合には、TRUSTe−Japan[苦情の申し立て窓口にご連絡ください。その時にはTRUSTe−Japanは、そのウェブサイトへの連絡役として、あなた方の問い合わせを解決すべく活動します。



情報の収集とその使用

登録に関して
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます 。
情報の補足に関して 当店では、収集した個人情報に他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。

注文書における情報収集について

注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所e-mail、送り先など)と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報(クレジットカードNoやその期限など)を提供していただく必要があります。

クレジットカード情報収集に際しましてはSSLを使用しております

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。

【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須)
・Email(オンライン注文の場合は必須)
・住所(必須)
・電話番号(必須・携帯可)
・郵便番号(可能な限り登録を希望)

Emailのない方におかれましては、FAXにてのご注文に限らさせていただきます。


お客様の声投稿では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で2次利用したりすることは一切ありません。

【収集内容】
・氏名(必須・非公開)
・Email(必須・非公開)           
・電話番号(必須・非公開)
・在住都道府県(公開する場合あり)

・ニックネーム・イニシャル(公開する場合あり)
・商品の感想(公開する場合あり)

懸賞サービスにおける情報収集について

懸賞サービスへの応募に際して、応募者の情報(在住都道府県名、お名前、E-mailアドレス、メルマガ購読の有無)を求めます。このような形でいただいた情報は、懸賞の抽選やメルマガ配信のために使われますが、いただいた情報を別のマーケティング目的等で使用することはありません。

問い合わせ等について
レザーハウスは、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。


情報の利用

クッキーについて

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当サイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。レザーハウスは不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。


ウェブビーコンについて

レザーハウスではお客様PCに第三者のプログラムによるウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。


ログ・ファイル について

レザーハウスではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。



情報の共有

第三者による仲介について

レザーハウスはオーダーの配送には外部の運送業者(おもに佐川急便便)を使用し、商品とサービスの提供に対する
料金決済には代金引換を採用する運送会社、決済システム提供会社(クロネコ@ペイメント)、
ショッピングカート提供会社(Eストアー)を使用、メールマガジン配信にはメールマガジン配信代行会社(コンビーズ)を使用します。

またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、
二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。



情報のセキュリティ

セキュリティポリシーについて

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
レザーハウスの登録注文書において重要な情報(クレジットカードNoのような)書き入れる事を求める場合、その情報はクロネコ@ペイメントにより暗号化され、保護されます。当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。また、全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な教育指導が行われます。



情報の保管と破棄

クレジットカード情報の保存と破棄について

当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報の管理をクロネコ@ペイメントに委託し、これらの情報に対して当店もアクセスできないようになっております。またクロネコ@ペイメントもこれらの情報にたいしての
アクセス権限はもちあわせていません。くわしくは右記をご覧下さい。
ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。





メルマガのオプト・アウト

本店における選択/オプト・アウトについて

レザーハウスでは、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、こちらのページでメールマガジン解除を選択していただければ、解除できます。


メルマガの購読変更解除に関して

メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
・レザーハウス宛に直接メールでその旨をお知らせいただく
なおその場合は、いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。
www@leather-house.net

一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。



リンクについて

リンクについて

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。レザーハウスの厳選サイトばかりではありますが、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。


お客様からのご登録内容に関する通知

情報の開示やご登録内容変更・利用停止について

ご自身の情報の開示を希望される場合や当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、また情報の利用停止を希望される場合は当店へe-mail、若しくはお電話、FAXでお知らせいただければ(変更については新規情報でのご注文でも可)、迅速に対応させていただきます。その際、ご本人認のため、 [お名前][お電話番号][e−メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]といった情報をお伺いすることがあります。


プライバシーに関する方針やルール変更について

変更の通知

当店がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を 公表いたします。その際、当店が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報 開示にいたる事情がお分かりいただけます。 いかなる場合でも当店は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合には、このページでお知らせします。このような変更を了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。


情報開示に関する免責事項

法的免責事項

当店では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為 に行います。


お問い合わせ

レザーハウスでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

レザーハウス

高知県高知市旭町3丁目61-1
TEL088-8252095

お問い合わせはコチラから www@leather-house.net




レザーハウスは、日本唯一、革一筋のプロのいるサイトです。当店は、革の素材、革ジャン等の縫製、止め金具がしっかりついているかどうか等、細部に目を光らせ仕入れ、製作をしています。本物志向、また適正価格での販売をしている革ジャン、レザージャケット、革バッグ、革ウォレット、etcを扱っているお店です。革ジャン一年間保証付き、1年間が過ぎましても、あなたの革のホームドクターとして革に関する事なら何でもご相談に応じさせていただきます。
お支払い方法は、銀行振り込み、代金引換、カード支払い、の3種類の中からご選択いただけます。
■実店舗に在庫がある場合、ご注文日の即日の発送になります。
■倉庫に在庫の場合、ご注文日の翌々日の発送になります。
■在庫切れ、手作り製品はご注文日から1〜2ヶ月後の発送になります。
■レザーハウスではご希望時間ご希望日になるべくそえるよう努力してまいりますが、事故・季節的な交通事情により、運送会社の配達時間・配達日に遅れが出る場合がありますのでご了承くださいませ。
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必ず守ることを宣言しております。
お客様から頂いた大切な個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス・etc)を発送業務以外に絶対流用しない事を誓います。ご希望されていないお客様のメールアドレスにメルマガ、DMを送るような迷惑行為は決していたしません。又、当店の買い物カゴにはCOMODO社128/256bitのSSL暗号化通信を使用しています。お客様の情報等を傍受される事はありませんのでご安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
商品の発送には充分に気をつけて発送しておりますが、万が一、不良品やご注文の商品とは異なる物が届いた場合、配送中の事故等で、傷や、破損が生じた場合には送料無料にて交換させていただきます。

なお、お届け後10日以上経過した商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。

お客様のご都合のよる交換は送料をお客様ご負担でお願いしております。返品は諸費用をいただいております。又すでにご使用になった商品、パンツ丈直し後、 等の返品・交換は出来かねます。
レザーハウスは、ショッピングカートからのご注文はもちろんの事、メールでのお問い合わせ等を、365日年中無休24時間受け付けております・・・・。商品の事、革の事で何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。お問い合わせへのご返信は、基本的には10時〜19時の間になりますので、深夜等のお問い合わせへのご返信は、翌日10時以降になります。
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